Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln den Zugang zu und die Nutzung der nachstehend beschriebenen Dienste des Online-Casinos und Wettanbieters. Durch die Registrierung eines Kontos, das Einzahlen von Guthaben oder die Nutzung einer Dienstleistung akzeptieren und stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, registrieren Sie sich nicht und nutzen Sie die Dienste nicht. Bei Fragen kontaktieren Sie den Support unter [email protected].

1. Rechtlicher Status

1.1 Lizenznummer AOFA-2025-001.

1.2 Ausstellende Behörde Autorité de Régulation des Jeux (AOFA) im Rahmen des Offshore-e‑Gaming-Lizenzsystems der Komoren.

1.3 Zuständigkeit Die Plattform operiert unter der Offshore-Lizenz der Komoren (AOFA) und bietet ihre Dienste international an. Die Plattform ist über die Domains .com und .org erreichbar und richtet sich an mehrere Länder. Nutzer sollten beachten, dass örtliche rechtliche oder steuerliche Verpflichtungen gelten können.

1.4 Zulassung für Deutschland Der Betreiber akzeptiert Spieler mit Wohnsitz in Deutschland und führt Konten in EUR. Die Plattform ist nicht unter deutschen Aufsichtsregimen lizenziert; deutsche Nutzer greifen unter der Offshore-Lizenz des Betreibers und auf eigenes Risiko auf die Dienste zu.

2. Registrierung und Login-Prozess

2.1 Schritt-für-Schritt-Prozess Zur Registrierung: (a) besuchen Sie die Website und wählen Sie "Sign Up"; (b) geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an und erstellen Sie ein sicheres Passwort; (c) wählen Sie die Kontowährung (für in Deutschland ansässige Spieler wird EUR empfohlen); (d) geben Sie Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnadresse und Mobiltelefonnummer an; (e) akzeptieren Sie die Bedingungen und bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind; (f) verifizieren Sie Ihre E-Mail mittels des an die angegebene Adresse gesendeten Links; (g) melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an und aktivieren Sie optional die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA); (h) laden Sie ggf. KYC-Dokumente hoch, wenn dies vor Auszahlungen angefordert wird.

2.2 Ist eine KYC/ID-Verifizierung erforderlich Eine KYC-Verifizierung ist vor der ersten Auszahlung erforderlich und kann angefordert werden, wenn kumulierte Einzahlungen interne Schwellenwerte erreichen. Zulässige Dokumente sind Reisepass oder Personalausweis sowie ein Adressnachweis, der nicht älter als 3 Monate ist. Bei Konten mit höheren Beträgen können zusätzliche Nachweise zur Herkunft der Mittel verlangt werden.

2.3 Zeit bis zur Aktivierung des Kontos Der grundlegende Spielzugang wird unmittelbar nach der E-Mail-Verifizierung aktiviert und ermöglicht Einzahlungen und Spiel unter Vorbehalt von Limits. Die vollständige Verifizierung für Auszahlungen wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen nach korrekter Einreichung der Dokumente abgeschlossen; VIP-Prüfungen können beschleunigt werden.

2.4 Registrierungsbedingungen (Mindestalter, ein Konto pro Nutzer und eingeschränkte Länder) Für die Registrierung müssen Nutzer mindestens 18 Jahre alt sein und dürfen nicht in einer einschlägigen Ausschluss- oder Selbstausschlussliste geführt werden. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Gerät ist nur ein Konto erlaubt. Doppelte Konten können geschlossen und Gewinne annulliert werden. Konten aus ausdrücklich eingeschränkten Rechtsordnungen dürfen sich nicht registrieren oder bestimmte Angebote beanspruchen; Deutschland ist nicht als eingeschränkt aufgeführt.

3. Spiele und Softwareanbieter

3.1 Top-Spiele Die Plattform bietet beliebte Slot- und Tischtitel von großen Anbietern, darunter Beispiele wie Book of Dead, Starburst, Big Bass Bonanza, Gates of Olympus, Lightning Roulette und Crash-ähnliche Multiplikatorspiele wie Aviator oder vergleichbare Titel.

3.2 Softwareanbieter Die Spiele werden von mehreren Drittanbieter-Studios geliefert, darunter Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt, Evolution, Ezugi, Microgaming/Quickfire, Relax Gaming und ausgewählte provably-fair Crash-Game-Anbieter. Diese Anbieter unterhalten eigene Tests und Zertifizierungen.

3.3 Gesamtanzahl der Spiele Die Lobby bündelt einen mehrtausendteiligen Katalog über Slots, Tischspiele, Live-Casino, Jackpots, Crash-Spiele und andere Instant-Win-Titel. Exakte Zahlen können sich ändern, wenn Inhalte hinzugefügt oder entfernt werden.

3.4 Spielkategorien Hauptkategorien umfassen Slots, Roulette, Blackjack, Video Poker, Bingo, Baccarat, Jackpot-Spiele, Live-Spiele, Craps und Würfelspiele, Keno, Rubbellose, eSports und Sportwetten sowie Crash-Spiele. Beitragssätze zu Bonusanforderungen variieren je nach Kategorie.

4. Boni und Aktionen

4.1 Willkommensbonus (Betrag, %-Match, Freispiele) Das Standard-Willkommenspaket erstreckt sich über die ersten drei Einzahlungen und kann insgesamt bis zu €3.500 betragen, mit einer Umsatzbedingung von 35x auf Bonusgelder. Übliche Staffelung: 1. Einzahlung 100% bis zu €1.500; 2. Einzahlung 75% bis zu €1.000; 3. Einzahlung 50% bis zu €1.000. Maximaleinsatz beim Erfüllen der Umsatzbedingungen ist €5 pro Spin/Runde. Freispiele können als saisonale Varianten angeboten werden.

4.2 Willkommensangebote speziell für Deutschland In Deutschland registrierte Konten werden in EUR bedient und folgen der gleichen Kern-Willkommensstruktur. Ein Affiliate-No-Deposit-Angebot von €5 kann über den Code "MANIACBONUS" verfügbar sein, vorbehaltlich einer 40x-Umsatzbedingung und einer maximalen Auszahlungsbegrenzung von €50.

4.3 Aktivierungsprozess für den Willkommensbonus Zur Aktivierung von Einzahlungsboni: registrieren, E-Mail verifizieren, EUR wählen, den Willkommensbonus im Kassenbereich aktivieren oder den Promo-Code eingeben und die qualifizierende Mindesteinzahlung tätigen (häufig €20). Das No-Deposit-Angebot von €5 erfordert die Registrierung über einen Partnerlink und die Eingabe des Promo-Codes; die geltenden Umsatzanforderungen und Auszahlungsgrenzen sind zu beachten.

4.4 Umsatzbedingungen Einzahlungs-Willkommensboni unterliegen einer 35x-Umsatzbedingung auf den Bonusbetrag. Der €5-No-Deposit-Bonus unterliegt einer 40x-Umsatzbedingung. Die Beitragsraten der Spiele unterscheiden sich je nach Spieltyp; Slots tragen üblicherweise 100% bei, Tisch- und Live-Spiele geringere Anteile. Einsätze über €5 pro Spin/Runde während eines aktiven Bonus verstoßen gegen die Bonusregeln.

4.5 Zeitlimits Standardmäßige Werbeguthaben verfallen normalerweise 30 Tage nach Gutschrift. Spezifische Freispiele oder zeitlich begrenzte Aktionen können kürzere Aktivierungsfenster haben. Nutzer müssen die Umsatzbedingungen innerhalb der angegebenen Fristen erfüllen.

4.6 Wiederkehrende Aktionen Die Plattform kann wöchentliche Reloads, anbieterbezogene Aktionen, Leaderboard-Wettbewerbe und Cashback-Kampagnen durchführen. Teilnahmeberechtigung und Verfügbarkeit unterliegen Verifizierungen und etwaigen Lieferantenrestriktionen.

4.7 Cashback-Angebote Cashback-Kampagnen können einen Prozentsatz der Nettoverluste über definierte Zeiträume gutschreiben. Cashback kann als Echtgeld oder Bonusgelder gutgeschrieben werden und kann separate Bedingungen sowie unterschiedliche Anwendbarkeit je nach VIP-Stufe haben.

4.8 Reload-Boni (aufgeführte Angebote) Periodische Reload-Angebote sind verfügbar, einschließlich eines wöchentlichen Matches auf die erste qualifizierende Einzahlung der Woche. Exakte Prozentsätze und Umsatzbedingungen variieren und werden im Aktionsbereich veröffentlicht.

4.9 Freispiele Freispiele werden für ausgewählte Titel ausgegeben und können gebündelt oder gestaffelt täglich verteilt werden. Spin-Werte und Umwandlungsregeln gelten; Gewinne aus Freispielen können als Bonusgelder gutgeschrieben werden und unterliegen Umsatz- und Auszahlungslimits.

4.10 Allgemeine Bonusbedingungen Bonusgelder und daraus resultierende Gewinne unterliegen Umsatzbedingungen, maximalen Einsatzlimits, Beitragsplänen der Spiele und Verfallsfristen. Bonusstapelung ist eingeschränkt. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Boni bei Verdacht auf Missbrauch oder bei Verstößen gegen die Bedingungen abzulehnen, zu stornieren oder zurückzufordern.

5. VIP- und/oder Treueprogramm

5.1 VIP-Stufen und Belohnungen Das Treueprogramm umfasst mehrere Stufen wie Bronze, Silber, Gold und Platin. Vorteile umfassen gestaffelten Support, beschleunigte Auszahlungen, personalisierte Angebote und exklusive Aktionen auf höheren Stufen.

5.2 Qualifikationskriterien Alle Echtgeldspieler beginnen auf der Basisebene und sammeln durch Einsätze Comp-Punkte. Der Aufstieg in höhere Stufen richtet sich nach der Punktesammlung innerhalb definierter Zeiträume und unterliegt regelmäßiger Überprüfung.

5.3 Beschreibung des Treueprogramms Comp-Punkte werden für qualifizierende Echtgeld-Einsätze vergeben und können gegen Belohnungen oder Bonusgelder eingetauscht werden. Höhere Stufen bieten bessere Umtauschkurse, erhöhtes Cashback und maßgeschneiderte Incentives.

5.4 Regeln des Treueprogramms Punkte werden nur für Echtgeld-Einsätze auf teilnahmeberechtigten Spielen gutgeschrieben; Einsätze mit Bonusgeld können reduzierte oder keine Punkte bringen. Missbrauch oder Manipulation des Programms kann zu Sanktionen, Punkteentzug oder Ausschluss führen. Punkte können nach längeren Inaktivitätsperioden verfallen.

6. Zahlungsmethoden und Bankbedingungen

6.1 Einzahlungsmethoden (Min/Max, Bearbeitungszeiten, Gebühren) Unterstützte Einzahlungsmethoden umfassen Visa, Mastercard, Banküberweisung, Skrill, Neteller, paysafecard und ausgewählte Kryptowährungen (z. B. Bitcoin, Ethereum, USDT). Mindesteinzahlungen liegen üblicherweise zwischen €10–€20. Einzahlungen werden in der Regel sofort gutgeschrieben; bei Drittanbieter-Prozessen oder bei Krypto sind Netzwerkbestätigungen zu beachten. Der Betreiber erhebt normalerweise keine Einzahlungsgebühren; Gebühren externer Anbieter oder Banken können anfallen.

6.2 Auszahlungsmethoden (Min/Max, Bearbeitungszeiten, Gebühren) Auszahlungen können auf Karten, E-Wallets, per Banküberweisung und an unterstützte Krypto-Wallets beantragt werden, vorbehaltlich vorheriger Einzahlungswege und Verifikation. Mindestauszahlungsbeträge liegen typischerweise zwischen €20–€50. E-Wallet- und Krypto-Auszahlungen können innerhalb weniger Stunden bearbeitet werden; Karten- und Banküberweisungen können nach Freigabe durch den Betreiber 1–3 Werktage dauern. Der Betreiber erhebt in der Regel keine Auszahlungsgebühren; externe Gebühren der Zahlungsdienstleister können anfallen.

7. Wesentliche Geschäftsbedingungen

7.1 Bonusbedingungen (Umsatz, Maximaler Einsatz, Spielbeschränkungen) Alle Boni unterliegen Umsatzbedingungen und Beitragsplänen der Spiele. Der maximal erlaubte Einsatz während eines aktiven Bonus beträgt €5 pro Spin/Runde. Bestimmte Spiele können von spezifischen Aktionen ausgeschlossen sein oder nur reduziert zur Erfüllung der Umsatzbedingungen beitragen.

7.2 Einzahlungslimits Mindesteinzahlungsgrenzen gelten wie in der Kasse angegeben. Spieler können freiwillige Einzahlungslimits und weitere Responsible-Gaming-Limits in den Kontoeinstellungen setzen. Einige Zahlungsmethoden können höhere Mindestbeträge oder Transaktionslimits aufweisen.

7.3 Auszahlungslimits Auszahlungslimits und Zeitpläne können zur Steuerung von Liquidität und Risiko angewendet werden. Außergewöhnliche Gewinne können gestaffelte Zahlungen erfordern und werden nach KYC- und Risikoprüfung freigegeben. VIP-Status kann Auszahlungsobergrenzen und Prioritäten bei der Verarbeitung beeinflussen.

7.4 Konto-Einschränkungen Konten können eingeschränkt, gesperrt oder geschlossen werden aus Gründen wie Minderjährigkeit, Mehrfachkonten, Verdacht auf Betrug, Bonusmissbrauch, Verstößen gegen Responsible-Gambling-Regeln oder Versuchen, Geo-Restrictions zu umgehen. Für ruhende Konten können nach längerer Inaktivität administrative Gebühren und besondere Regelungen gelten.

8. Mobile und technische Funktionen

8.1 App-Verfügbarkeit (iOS/Android) Die Plattform ist primär mobil-optimiert über den Browser. Native Apps können für Android via APK-Verteilung und für iOS über regionale App-Stores verfügbar sein, sofern gelistet. Apps unterstützen biometrische Anmeldungen, wenn das Gerät dies erlaubt.

8.2 Mobile Browser-Optimierung Die Website ist responsiv und nutzt HTML5, um Spiele und Live-Inhalte direkt in modernen Browsern ohne Plugins bereitzustellen. Navigation und Kassenfunktionen sind für Touch-Bedienung angepasst.

8.3 Nutzererlebnis und Geschwindigkeit auf Mobilgeräten Die Oberfläche ist für effizientes Laden in typischen mobilen Netzwerken ausgelegt. Live-Dealer-Streams und Spielinhalte passen sich der Verbindungsgeschwindigkeit an, um Pufferung zu minimieren. Einige Tischspiele lassen sich am besten im Querformat spielen.

8.4 Registrierungsprozess mobil Die mobile Registrierung folgt denselben Schritten wie auf dem Desktop. Nutzer können E-Mails verifizieren, Einzahlungen tätigen und KYC-Dokumente direkt mit Kamera oder aus der Galerie des Geräts hochladen.

9. Sicherheit und Fairness

9.1 SSL- & Verschlüsselungsstandards Die Kommunikation zwischen dem Gerät des Nutzers und der Plattform ist mittels industrieweit üblicher TLS/SSL-Protokolle verschlüsselt. Zusätzliche Infrastrukturschutzmaßnahmen wie Firewalls und DDoS-Schutz werden entsprechend gängiger Branchenpraktiken eingesetzt.

9.2 RNG & Spiel-Fairness (Prüfer wie eCogra/iTech Labs) Die Spiel-Fairness wird durch Zertifizierungen und Prüfungen der Drittanbieter gewährleistet. Der Betreiber integriert Spiele von Anbietern, deren RNGs und Spiel-Logik von anerkannten Prüflabors unabhängig geprüft werden.

9.3 Kundenservice (Kanäle, Reaktionszeit) Der Support ist primär per E-Mail unter [email protected] und über Onsite-Kontaktformulare erreichbar. E-Mail-Antwortzeiten liegen bei Routineanfragen üblicherweise innerhalb weniger Stunden; dringende Zahlungs- oder Kontoangelegenheiten können vorrangig bearbeitet werden. Dedizierter VIP-Support steht berechtigten Spielern zur Verfügung.

9.4 Support-Verfügbarkeit (Stunden, Sprachen) Der Support ist mit erweiterten Öffnungszeiten erreichbar, jedoch sind nicht alle Kanäle rund um die Uhr besetzt. Englisch ist die primäre Supportsprache; weitere Sprachunterstützung kann je nach Verfügbarkeit angeboten werden. Deutscher Support ist nicht garantiert.

10. Maßnahmen zum Spielerschutz

10.1 Tools (Einzahlungslimits, Auszeiten, Selbstausschluss) Responsible-Gaming-Tools umfassen anpassbare Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich), Auszeiten, Sitzungsbegrenzungen und Selbstausschlussoptionen. Nutzer können Kontoeinschränkungen oder -schließungen über die Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support anfordern.

10.2 Verweise auf Unterstützungsorganisationen Die Plattform fördert sicheres Spielen und verweist auf internationale Hilfsstellen und Unterstützungsorganisationen. Nutzer mit Problemen werden ermutigt, den Support unter [email protected] zu kontaktieren und professionelle Hilfe bei etablierten Problemmspiel-Diensten in ihrer Rechtsordnung zu suchen.

11. Vor- und Nachteile

11.1 Vorteile Die Offshore-Lizenz ermöglicht die Annahme internationaler Spieler, einschließlich Deutschland, unterstützt EUR-Konten und bietet eine umfangreiche Spielbibliothek von mehreren Anbietern. Die Plattform bietet ein strukturiertes Willkommenspaket, Treuevorteile, mobilen Zugang und eine Reihe von Zahlungsmethoden einschließlich E-Wallets und Krypto.

11.2 Nachteile Der Betrieb unter einer Offshore-Lizenz bedeutet, dass die Plattform nicht unter deutschen Lizenzregelungen steht und daher nicht an lokale Schutzmechanismen wie nationale Selbstausschlussregister gebunden ist. Der Support ist außerhalb der Kernzeiten eingeschränkt und Bonusbedingungen enthalten verhältnismäßig strenge Umsatz- und Maximalwetten-Limits. Einige Zahlungsmethoden und Spiele können regional eingeschränkt sein.

12. Allgemeine Casino-Informationen

12.1 Gründungsjahr Die Plattform nahm ihren Betrieb um das Jahr 2025 auf.

12.2 Betreiber/Muttergesellschaft Die Plattform wird von der in den öffentlichen Materialien angegebenen Gesellschaft betrieben und ist mit BlockBets Entertainment Limitada verbunden. Betriebs- und Kontaktinformationen sind über den Kundensupport unter [email protected] erhältlich.

12.3 Unterstützte Sprachen Englisch ist die primäre Benutzeroberflächen- und Supportsprache. Zusätzliche Sprachoptionen können in Spielen oder über lokalisierte Site-Versionen verfügbar sein; die Verfügbarkeit deutscher Sprache ist nicht garantiert.

12.4 Akzeptierte Länder Der Dienst richtet sich an ein internationales Publikum und akzeptiert Kunden aus vielen Gerichtsbarkeiten, in denen Offshore-lizenzierte Betreiber zugelassen sind; Deutschland ist zugelassen. Die Annahme unterliegt örtlichen gesetzlichen Verboten und Einschränkungen des Betreibers.

12.5 Eingeschränkte Länder Bestimmte Rechtsordnungen sind von der Registrierung oder der Inanspruchnahme spezifischer Aktionen ausgeschlossen. Beispiele für eingeschränkte Länder sind die Vereinigten Staaten, Ukraine, Frankreich, Italien, Afghanistan, Libanon, Syrien, Jersey, San Marino, Armenien, Belarus, Russland, Kasachstan, Aserbaidschan, Liechtenstein, Montenegro, Andorra, China, Taiwan, Puerto Rico, Belize, Bolivien, Belgien, Irak, Iran und die Kaimaninseln. Diese Liste kann aktualisiert werden und ist im Registrierungsprozess zu beachten.

12.6 Kurze Markenbeschreibung Die Plattform ist ein internationales Online-Casino- und Wettangebot unter einer Komoren-(AOFA)-Offshore-Lizenz. Sie bündelt Spiele von mehreren Drittanbietern, bietet Aktionspakete und ein gestuftes Treueprogramm, unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden einschließlich Krypto und ist mobil-optimiert für Browser- und App-Zugriff.

13. Schlussbestimmungen Diese Bedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen dem Nutzer und dem Betreiber bezüglich der Nutzung der beschriebenen Dienste dar. Der Betreiber kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern; wesentliche Änderungen werden den Nutzern in angemessener Weise mitgeteilt. Nutzer sind dafür verantwortlich, die Bedingungen regelmäßig zu prüfen. Der Betreiber behält sich alle Rechte vor, die nicht ausdrücklich gewährt werden.

Kontakt Für Konto-, technische oder Compliance-Fragen kontaktieren Sie: [email protected].